Правила посещения и принципы работы Детского Клуба FIJI KIDS являются дополнением к Договору, регламентируют порядок пользования Услугами Членами Клуба, не достигшими 15-летнего возраста, обязательны для исполнения Членами Клуба, их Законными представителями
и \ или их Сопровождающими лицами. Правила не являются исчерпывающими – Исполнитель может их дополнять или изменять.
Законные представители несут ответственность за исполнение этих Правил Членами Клуба.
Основные понятия
Детская групповая тренировка – фитнес-тренировка, проводимая сотрудником Детского клуба, продолжительностью от 30 до 50 минут в зависимости от формата тренировки. Регламентируется расписанием Детского Клуба;
Детская Персональная Тренировка – индивидуальная фитнес-тренировка, проводимая сотрудником Детского Клуба, продолжительностью 30-45 мин в зависимости от формата.
Законный Представитель – один из родителей ребёнка или иное лицо, представляющее интересы ребёнка в силу законодательства;
Участник Детского Клуба (Ребёнок, Дети) – ребёнок, не достигший 15-летнего возраста, пользующийся Услугами Детского Клуба в соответствии с Договором;
Сопровождающее лицо – лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое на основании официального заявления одного из Законных представителей имеет право сопровождать ребёнка на территории Клуба;
Игровая зона – детская игровая зона для детей от 1 года до 10 лет, оснащена специальным игровым оборудованием;
Фитнес-зоны – тренировочные зоны, залы групповых программ, студии, помещения, оснащённые специальным оборудованием для проведения фитнес-тренировок и развлекательных занятий.
Режим работы Детского Клуба
• Режим работы Детского Клуба размещается на информационных носителях в зоне ресепшен и \ или на сайте fijikids.ru;
• Режим работы бассейна для Участников Детского Клуба размещается на информационных носителях в зоне ресепшен и \ или на сайте fijikids.ru;
• Исполнитель оставляет за собой право после предварительного уведомления в одностороннем порядке менять часы работы Детского Клуба.
Доступ в Клуб
• Пользоваться Услугами Клуба, а также посещать Детские групповые и персональные тренировки имеет право Ребёнок, который является Членом Детского Клуба на основании действующего Договора;
• Каждое посещение Гостем Клуба регистрируется.
Правила посещения Клуба
• Клуб не принимает ребёнка с внешними признаками заболевания. Любой сотрудник, заметивший признаки болезни, имеет право сообщить об этом Менеджеру или Руководителю, который в свою очередь сообщает об этом Законным представителям. Далее Законный представитель забирает Ребёнка до полного выздоровления;
• Дети, не достигшие 4-летнего возраста, могут посещать Клуб, а также перемещаться из одной Зоны Клуба в другую, только в сопровождении Законных представителей и \ или Сопровождающих лиц. Один из Законных представителей \ Сопровождающих лиц должен постоянно находиться в Клубе во время пребывания в нём ребёнка;
• Дети, достигшие 4-летнего возраста, могут самостоятельно под присмотром педагога \ тренера перемещаться из одной Зон Клуба в другую. Один из Законных представителей \ Сопровождающих лиц должен постоянно находиться в Клубе во время пребывания в нём ребёнка;
• Дети, достигшие 10-летнего возраста, могут самостоятельно перемещаться из одной Зоны Клуба в другую, а также самостоятельно приходить в Клуб и уходить из него при наличии заполненного Законными представителя заявления;
• Приходить на тренировки\занятия следует за 5-8 мин. Если Ребёнок опоздал, занятие не продлевается на время опоздания, занятие заканчивается согласно расписанию;
• Во время тренировок \ занятий Ребёнок находится под контролем сотрудника Клуба. Законные представители и \ или Сопровождающие лица не допускаются на тренировки \ занятия. Исключение составляет адаптационный период Ребёнка до 2-3 лет в игровой зоне Клуба или занятия, предполагающие нахождение Родителя в зоне тренировок;
• Дети, не достигшие 3-летнего возраста, допускаются к посещению игровой зоны Клуба только в сопровождении Законного представителя и\или Сопровождающего лица;
• За принесённые с собой в Клуб личные вещи, в т.ч. ценные, например, телефоны, планшеты, плееры, игрушки и т.п. Клуб ответственности не несёт, Ребёнок и его Законные представители самостоятельно обеспечивают сохранность этих вещей;
• Детям не рекомендуется приносить с собой напитки, продукты питания;
• Детям не рекомендуется приносить с собой личные игрушки, т.к. всё оборудование Детского Клуба проходит ежедневную дезинфекционную обработку;
• Участникам Детского Клуба запрещено проявлять агрессию к окружающим, агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и совершать иные действия, мешающие окружающим. Законные представители будут проинформированы о неподобающем поведении детей. В случае повторения ситуации Клуб вправе ограничить, приостановить или прекратить право Ребёнка пользоваться услугами Клуба;
• Запрещено приводить Ребёнка с открытыми ранами, травмами, грибковыми, кожными заболеваниями. В этих случаях Клуб вправе отказать в приёме ребёнка.
Ответственность Законных представителей \ Сопровождающих лиц.
• Законные представители \ Сопровождающие лица несут личную ответственность за Ребёнка в период нахождения на территории Детского Клуба и на прилегающей территории.
• Законные представители \ Сопровождающие лица несут ответственность за поведение Детей на территории Клуба. При ненадлежащем поведении (п.4.12) Клуб вправе приостановить или ограничить пользование услугами Клуба для Ребёнка;
• Законный представитель несёт полную материальную ответственность за ущерб, принесённый Клубу его собственными действиями, действиями Ребёнка, действиями Сопровождающих лиц. В случае причинения ущерба Клубу, Владелец договора обязан возместить стоимость повреждённого \ утерянного имущества, указанную Клубом, в полном объёме;
• Законный представитель \ Сопровождающее лицо обязан забрать ребёнка из Детского Клуба после оказания оплаченной услуги.
Правила посещения детских групповых программ.
• В целях безопасности и эффективности процесса посещение групповых тренировок \ занятий разрешено только в соответствии с возрастной категорией, указанной в расписании Детского Клуба.
• Все детские групповые тренировки проводятся с предварительной записью в мобильном приложении fijikids.ru. Информация о всех тренировках есть у Менеджеров по работе с клиентами;
• Детские групповые тренировки проводятся в соответствии с расписанием Детского Клуба. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и \ или произвести замену сотрудника, заявленного в расписании;
• Клуб не проводит специальных программ и не имеет сотрудников со специальной медицинской или иной подготовкой, необходимой для работы с Детьми, имеющими специальные педагогические, медицинские или иные условия обучения и потребности.
Правила посещения бассейна и тренировок в бассейне.
• Дети допускаются в зону бассейна и отдыха только в сопровождении тренера, во время групповых или индивидуальных тренировок.
• Перед посещением бассейна необходимо принять душ;
• В случае загрязнения воды каловыми или рвотными массами во время занятия, Законный представитель оплачивает мероприятия, связанные с очисткой и дезинфекцией воды в бассейне, в размере 10000 (десяти тысяч) рублей.
• Нахождение законного представителя и \ или Сопровождающих в бассейне для грудничкового плавания возможно по согласованию с тренером и при наличии сменной обуви для бассейна.
• В целях предотвращения негативных последствий, в зоне бассейна и на бортике не рекомендуется играть, прыгать, бегать и нырять.
Правила посещения интерактивной игровой зоны Детского Клуба.
• Законный представитель и\или Сопровождающее лицо обязан уведомить администрацию Клуба в случае имеющихся у ребенка индивидуальных особенностей здоровья.
• Сотрудники Клуба делают всё возможное для урегулирования всех конфликтных или иных нестандартных ситуаций в игровой зоне, однако, если ситуация не может быть урегулирована силами сотрудников Клуба, Законный представитель и \ или Сопровождающее лицо может быть вызвано для урегулирования ситуации.
• Интерактивную игровую зону без сопровождения законного представителя ребенок ожет посещать с 4 лет.
• Дети до 4 лет могут посещать игровую зону самостоятельно по усмотрению Игротехника, и в зависимости от загруженности Игровой зоны.
• Игровая зона оплачивается по тарифам, установленным Администрацией Клуба.
• Законный представитель и\или Сопровождающее лицо обязан забрать ребенка из игровой комнаты до 21:00. В том случае, если ребенок остается в игровой зоне после 21:00, будет выставлен штраф в размере 2500 руб, который необходимо погасить для дальнейшего посещения Клуба.
Форма одежды.
• Для посещения тренировок Детского Клуба, занятий в развивающем Классе и \ или Игровой зоне необходимо переодеть Ребёнка в удобную чистую одежду и обувь в соответствии с видом тренировки \ занятия:
- бассейн – купальный костюм, специализированная обувь – шлёпанцы на нескользящей подошве, шапочка, для занятий грудничковым плаванием - специальные трусы для грудничкового плавания для Ребёнка определённого вида для соблюдения гигиенических норм. Законный представитель может приобрести их на ресепшен Детского Клуба или приобрести самостоятельно;
- фитнес-зона – спортивные штаны \ шорты, спортивные футболки \ кофты, закрытая удобная сменная спортивная обувь;
- Класс и Игровая зона – удобная одежда \ обувь, обязательно наличие сменной обуви. Для посещения сухого бассейна – носки.
Правила посещения раздевалок Клуба.
• Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба;
- дети до 5 лет переодеваются под присмотром Законного представителя и \ или Сопровождающего лица в раздевалке, соответствующей полу Ребёнка;
- дети с 5 лет переодеваются самостоятельно в раздевалке, соответствующей своему полу;
- уличную обувь Ребёнок оставляет в ячейках при входе, Законный представитель и \ или Сопровождающее лицо должен воспользоваться бахилами или иметь сменную обувь;
Правила безопасности.
• В случае наступления чрезвычайной ситуации сотрудники Клуба будут следовать инструкции по плану экстренной эвакуации;
• Дети, Законные представители и \ или Сопровождающие лица при возникновении чрезвычайной ситуации обязаны следовать инструкциям сотрудников Клуба;
• Сотрудник Клуба не вправе давать Ребёнку никакие лекарственные средства, а также наносить кремы \ мази;
• Если Ребёнку потребуется специальная медицинская помощь, Клуб незамедлительно сообщит об этом Законному представителю;
• В целях обеспечения безопасности сотрудник Клуба имеет право отстранить Ребёнка или ограничить его нахождение в зонах Клуба, если он агрессивно или неадекватно себя ведёт, а также сообщить об этом его Законному представителю \ Сопровождающему лицу;
• За травмы, полученные Ребёнком вследствие неисполнения требований и \ или инструкций сотрудника, Клуб ответственности не несёт;
• Во избежание инфицирования детей в Клубе, Законным представителям рекомендуется воздержаться от визита с ребенком в Клуб, если у Ребёнка наблюдается:
- кашель, насморк, боль в горле, температура;
- расстройство желудка, тошнота, кишечное расстройство;
- признаки начинающегося заболевания.
Во всём остальном, не указанном выше, следует руководствоваться действующим Законодательством РФ.
3. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА
1. Порядок посещения Клуба Членами Клуба, не достигшими возраста 18-ти лет, регламентируется настоящими Правилами.
2. Посещение отдельных зон Клуба: тренажёрного зала, Аква зоны, студий групповых программ, боевых искусств и физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в форме индивидуальных занятий с персональным тренером и т.д., регламентировано дополнительными разделами Правил, которые касаются отдельных тренировочных зон, а также информационными, предупредительными и
иными табличками, инструкциями, регламентами и т.д., которые размещаются в помещениях Клуба.
3. Ответственное лицо/Сопровождающее лицо/Родитель несет риск неблагоприятных последствий в случае несоблюдения Правил, требований и/или рекомендаций работников Исполнителя, требований и предупреждений, отраженных на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках, размещенных в Клубе.
4. В случае нарушения Членом Клуба Правил, Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть действие Контракта Члена Клуба, в том числе Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Члена Клуба выполнять требования Правил, иных правил, утвержденных Исполнителем, отраженных на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках, размещенных в Клубе, инструкций, рекомендаций работников Клуба.
5. Какая-либо информация (в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Клуба и прочая) о Членах Клуба, потенциальных или возможных Членах Клуба, а также о работниках Клуба является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Исполнителем, а равно работниками Клуба, Членам Клуба, потенциальным Членам Клуба и третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6. В случае расхождения между английским и русским текстами Правил, определяющим является текст Правил, составленный на русском языке.
7. Качество оказываемых Услуг может снизиться в связи с неисполнением, ненадлежащим исполнением Членом Клуба условий и требований, изложенных в Договоре, Правилах Клуба, доведенных работниками Клуба, и/или отраженных на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках, размещенных в Клубе, на сайте https://fijisportclub.ru
4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВА ЗОНЫ
1. Порядок предоставления медицинских документов. Лица старше 70 лет допускаются на сеансы оздоровительного плавания по направлению
участкового терапевта медицинского учреждения по месту жительства. Беременные женщины допускаются к плаванию по специальному направлению (разрешению к занятиям в бассейне) от врача акушера-гинеколога. Сотрудник ОФД имеет право проводить внешний (телесный) осмотр посетителя Аква зоны. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, наличия грибковых заболеваний и
симптомов респираторных заболеваний (кашель, насморк) сотрудник ОФД имеет право не допустить посетителя в Аква зону.
К ПОСЕЩЕНИЮ АКВА ЗОНЫ ДОПУСКАЮТСЯ ТОЛЬКО ЗДОРОВЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ.
Противопоказаниями для плавания являются: диарея, рвота, простудные заболевания с выделением слизи, конъюнктивит, нарушение целостности кожного покрова, ушные и лёгочные инфекции, температура, прививки в день посещения.
2. При посещении Аква зоны необходимо:
- Ознакомиться и соблюдать настоящие Правила.
- Переодеться в купальный костюм, обувь, предназначенную для бассейна (сланцы, сменные тапочки)
- При наличии медицинских ограничений к занятиям физкультурой и спортом, либо плохом самочувствии, утомлении, обязательно сообщить об этом тренеру по плаванию или проконсультироваться о возможности посещения занятия с сотрудником ОФД.
- Входить в воду только по специальным лестницам, спиной к воде.
- Бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом Клуба. Применять его строго по назначению. Использовать доски для плавания, мячи и др. инвентарь с разрешения и под контролем инструктора по плаванию. По окончании занятий спортивный инвентарь убрать в специально отведенное для этого место.
- В случае получения травмы, возникновения во время занятий в воде болевых ощущений в суставах, мышцах конечностей, судорог, сильного покраснения глаз или кожи, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии, прекратить занятие и сообщить об этом инструктору по плаванию с последующим обращением к сотруднику ОФД.
- При наличии условий, мешающих проведению занятий или угрожающих жизни и здоровью посетителей, прекратить занятия до устранения этих условий.
- В случае отсутствия тренера (инструктора) вход отдельных занимающихся лиц или групп в любой из бассейнов запрещен.
- На время посещения Аква зоны Членам Клуба рекомендуется снимать украшения.
3. Общие правила посещения Аква зоны.
- Работник Клуба имеет право не допустить Члена Клуба до занятий в бассейне, если его одежда и/или обувь не соответствуют Правилам.
- Перед посещением Аква зоны Члену Клуба необходимо принять душ с мылом без купального костюма.
- Принимать душ после посещения сауны, бани.
- Соблюдать правила кругового плавания во взрослом бассейне (держаться правой стороны плавательной дорожки).
- Во время проведения групповых занятий и персональных тренировок во взрослом бассейне, зона для свободного плавания может быть полностью приостановлена или ограничена.
- Во время проведения персональных тренировок во взрослом бассейне дорожки для свободного плавания могут быть ограничены на 50%. Свободное плавание на дорожках, на которых проводятся персональные тренировки, запрещено.
- Во время одновременного проведения групповых занятий и персональных тренировок во взрослом бассейне дорожки для свободного плавания могут быть ограничены на 75%. Свободное плавание на дорожках, на которых проводятся групповые занятия и персональные тренировки, запрещено.
- Работник Клуба имеет право не допустить Члена Клуба на занятия (тренировку), в случаях, когда это может быть опасно для здоровья Члена Клуба и иных случаях, предусмотренных условиями Договора
и Правил.
- Все персональные тренировки и групповые занятия во взрослом и детском бассейне проходят по
предварительной записи в соответствии с Правилами.
- Находясь на территории взрослого бассейна, Ребенок и Юниор должны соблюдать Правила, установленные в Клубе.
- Если количество участников на одной плавательной дорожке составляет 6 и/или более человек, то работник Клуба вправе ограничить пользование такой плавательной дорожкой.
- Член Клуба обязан соблюдать принципы спортивной этики, уважать наименее физически и технически подготовленных Членов Клуба, по возможности давать им возможность первыми закончить и/или выполнить упражнение (например, дать возможность Члену Клуба первым закончить движение у бортика в зоне разворота и/или заблаговременно обогнать его).
- Для определения зоны плавания Член Клуба обязан руководствоваться указаниями работника Клуба.
- Член Клуба при каждом посещении взрослого и детского бассейна обязан предупредить работника Клуба о том, что Член Клуба не умеет плавать.
- При отсутствии навыков плавания и/или при неуверенном ощущении себя в воде Члену Клуба необходимо входить в воду только с применением средств, обеспечивающих возможность держаться на воде (доски для плавания, нарукавники, и т.д.).
- Во избежание травм, столкновений, создания сильных брызг и т.д. во время участия в мероприятиях, самостоятельных занятий в бассейне, в том числе при использовании оборудования, Член Клуба обязан соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим Членам Клуба, находящимся в непосредственной близости.
- При случайном столкновении во время выполнения упражнений в воде Член Клуба обязан адекватно реагировать на ситуацию, быть предельно аккуратным при дальнейшем выполнении упражнений, перемещений.
- Член Клуба во время плавания должен совершать обгон с левой стороны таким образом, чтобы при этом соблюдать дистанцию и не мешать всем занимающимся в воде.
- Во время плавания, завершая дистанцию, необходимо освободить зону разворота у торцевого бортика для других участников, по возможности повернуться к чаше бассейна, чтобы иметь обзор всех занимающихся на плавательной дорожке и своевременно переместиться на безопасное расстояние в целях предотвращения столкновения.
4. При нахождении в Аква зоне ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Заходить в Аква зону без сменной обуви, в уличной и в верхней одежде.
- Входить в помещение бассейна и находиться в нем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Плавать поперек взрослого бассейна, заплывать на дорожку для групповых занятий во время проведения групповых занятий и персональных тренировок.
- Бегать, прыгать на территории Аква зоны, а также играть с использованием силовых приемов или утоплений.
- Прыгать в воду с бортика бассейнов, за исключением, когда прыжки проводятся с разрешения и под контролем работника Клуба.
- Прыгать в джакузи.
- Висеть на разделительной дорожке во взрослом бассейне.
- Оставлять на хранение личные вещи в Аква зоне.
- Пользоваться оборудованием, предназначенным для проведения аква-аэробики (перчатки, гантели, лопатки, резины, аква-ботинки и др.) для игр и развлечений.
- Выносить инвентарь Клуба за пределы Аква зоны.
- Подавать ложные сигналы бедствия.
- Распивать в помещении бассейна алкогольные и спиртосодержащие напитки либо употреблять наркотические или психотропные вещества.
- Употреблять пищу и любые напитки.
- Проносить на территорию Аква зоны стеклянную посуду, пожароопасные и взрывчатые вещества.
- Приносить и приводить на территорию Клуба животных.
- Приступать к занятиям сразу после приёма пищи или большой физической нагрузки.
- Курить, мусорить, бегать и шуметь, бросать что-либо, плевать в помещениях Аква зоны, лить какие- либо жидкости в воду бассейна.
- Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол в помещениях бассейна.
- Перед посещением Аква зоны втирать в кожу кремы, мази, гели, масла и др.
- Использовать стеклянную тару.
- Пользоваться бритвенными принадлежностями и средствами для эпиляции.
- Принимать душ в купальном костюме, иной одежде.
- Плавать в бассейне в нижнем белье, в купальных костюмах, содержащих металлические предметы, и другой, не предназначенной для спортивного плавания одежде, а также без нее.
- Портить спортивный инвентарь, оборудование и имущество Клуба (сантехнику, двери, стены, мебель и др. оборудование, находящееся в помещениях Аква зоны).
- Хватать других посетителей Аква зоны за руки, ноги, голову и другие части тела.
- Плавать под водой с длительной задержкой дыхания без разрешения инструктора по плаванию.
- Плавать в стеклянных масках.
- Использоваться принесённые надувные средства для плавания (исключая нарукавники для детских учебных групп).
- Справлять естественные надобности в воду бассейна.
- Создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц.
- Пользоваться Услугами в Аква зоне с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями.
- Пользоваться бассейном, SPA комплексом Аква зоны с повышенной чувствительностью кожи, в том числе к высоким температурам.
- При посещении SPA комплекса Аква зоны запрещается прикасаться к каменным и металлическим частям оборудования.
- Удерживать лиц, находящихся в чаше бассейна, под водой, выполнять акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой, за исключением случаев участия на специальных физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятиях под присмотром работника Клуба.